恩施日报讯（见习记者 何冶 通讯员 钟诗炜）5月26日，恩施市板桥镇国土资源所干部走了3小时山路，将土地使用证送到大山顶村村民晏国祥家中，接着又赶到鹿垣坪，为村民裴昌环测量建房用地。这是该所5月以来启动优质服务行动的一个缩影。

　　板桥镇很多村山高路远，为了不让群众办事时跑路，该所以村为单位设立了6个代理站，并推行即时勘察、即时办理和送证上门措施，变以往的一时服务、被动服务为现在的跟踪服务、主动服务。同时，为彻底杜绝“亮红灯”、“踢皮球”现象，严格落实“首接责任制”、“即时即办制”、“即时办结制”。仅5月份，该所已为群众送证到家86户，并召开了28场群众会，现场办公接受群众咨询。